Privilegiado y confidencial

Política de privacidad para solicitantes de empleo de American Airlines: Solo solicitantes externos (“Política de privacidad”)

Para ver nuestra política de privacidad en otro idioma, haga clic en el enlace correspondiente a continuación.


Propósito

Esta Política de privacidad se aplica a las personas que buscan un posible empleo con American Airlines, Inc., o algunas de las filiales de American Airlines Inc. (colectivamente, “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “American”), incluso en este sitio web de solicitud de empleo, así como a los aprendices de asistentes de vuelo. Algunas filiales de American tienen sus propias políticas y procedimientos de privacidad aparte de esta Política de privacidad, así que consulte el sitio web donde solicita para revisar la política aplicable.

Esta Política de privacidad establece las bases sobre las que nosotros y nuestras compañías asociadas podemos recopilar, utilizar, almacenar, compartir y mantener segura la información personal que nos proporciona en relación con su solicitud para un puesto en American. El término “solicitante de empleo” o “usted”, tal como se utiliza en esta Política de privacidad, se refiere a las personas que solicitan, o están en proceso de ser consideradas para un empleo en American. American puede actualizar esta Política de privacidad periódicamente, así que consulte la fecha de entrada en vigor al final para mantenerse informado de las actualizaciones pertinentes. 

Proporcionamos esta Política de privacidad para ayudarle a comprender mejor lo siguiente:

  • Recopilación de su información personal
  • Uso de su información personal
  • Cambio de propósito
  • Con quién se puede compartir su información personal
  • Transferencias internacionales de datos
  • Aplicación de la legislación local
  • Disposición voluntaria u obligatoria
  • Cookies y balizas web
  • Cómo se protegerá su información
  • Conservación de su información
  • Obtención de su consentimiento
  • Sus derechos con respecto a su información personal
  • Información para usuarios de la Unión Europea y Suiza
  • Contacte con nosotros
  • Oficial de protección de datos
  • Datos efectivos
     

Recopilación de su información personal

American recopila y procesa la información personal que usted nos envía en (o genera cuando utiliza) este sitio web de solicitud de empleo, incluido cualquier CV/s o currículo/s que usted cargue e información técnica sobre su uso del sitio (por ejemplo, tipo de dispositivo y navegador), así como información recopilada o recibida de otras fuentes (por ejemplo, referencias profesionales que usted designe), todo de acuerdo con la ley pertinente y aplicable. Esto incluye, entre otros:

  • Información de reclutamiento: carta de presentación, currículum, formación académica, formación profesional, sexo/género, fecha de nacimiento, etnia en la medida permitida o requerida por la ley aplicable, nacionalidad, áreas de interés (p. ej., legal, RR. HH., TI, etc.).
     
  • Información de contacto: nombre, número de teléfono, dirección particular, direcciones de correo electrónico personales, información de identificación nacional.
     
  • Información sobre el desempeño profesional y laboral: nivel/puesto laboral, detalles de habilidades y experiencia de las referencias brindadas.
     
  • Información de verificación de antecedentes: si usted lo autoriza y en la medida permitida por la ley aplicable, incluida (según corresponda) información sobre disputas judiciales y antecedentes penales.
     
  • Información recopilada automáticamente: información de nuestro sitio web y red, información y/o sistemas de seguridad, incluida, entre otras, información e interacciones necesarias para proporcionar y supervisar el acceso a los sitios web, sistemas y redes de American. Esta información puede incluir, por ejemplo: información de la sesión del usuario; dirección IP; nombre del navegador; detalles del sistema operativo; nombre de dominio; fecha, hora de la visita y páginas vistas (por ejemplo, para permitirle pasar por un formulario de solicitud en línea sin perder la información proporcionada en una página anterior). Esta información puede recopilarse de diversas maneras, incluso a través de registros de datos o el uso de cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares, todo de acuerdo con la ley aplicable. Además, para los solicitantes que puedan viajar al sitio para la formación u otros fines, American puede obtener información similar de los equipos informáticos de American, CCTV y sistemas de entrada con tarjetas y las grabaciones de vídeo de eventos y actividades de la empresa, cuando corresponda.
     
  • Información de cara al público: perfiles de redes sociales disponibles públicamente, contenido de carteleras de trabajo externos, etc., según lo permita la ley aplicable.


Además, si es un aprendiz de asistente de vuelo, podemos recopilar y procesar información adicional sobre usted, incluidos los resultados de las pruebas de personalidad y las entrevistas en video. Parte de esta información puede considerarse sensible en ciertas jurisdicciones, y cumpliremos con la ley pertinente y aplicable al tratar dicha información. 

Uso de su información personal

American utilizará la información personal proporcionada en esta solicitud de empleo y la información recopilada de otras fuentes para fines comerciales específicos, incluidos:

  • Reclutamiento: para evaluar su solicitud de empleo en American, comunicarse con usted acerca de su solicitud, realizar cualquier verificación de antecedentes necesaria o apropiada, cumplir con nuestra política de diversidad, gestionar cualquier aspecto de su posible relación laboral con American.
     
  • Cumplir con las obligaciones legales, en la medida permitida por la ley aplicable, de cumplir con nuestras obligaciones administrativas o de recursos humanos en relación con litigios o una investigación o auditoría interna.
     
  • Validación de la información enviada: para verificar la información personal poniéndose en contacto con sus referencias.
     
  • Análisis y mejora de nuestros servicios: para analizar su uso y para mejorar este sitio web de solicitud de empleo o el proceso de formación de asistente de vuelo, así como nuestros procesos de solicitud de empleo y contratación de forma más general.


Cambio de propósito

Solo utilizaremos su información personal para los fines para los que la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarla por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar su información personal para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar su información personal sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

Con quién se puede compartir su información personal

Con el fin de utilizar su información personal para los fines comerciales establecidos anteriormente, su información puede ser divulgada a varios miembros del personal de American, incluidos, entre otros, el personal de recursos humanos y el personal de nómina/contabilidad, gerentes, así como con las filiales de American. También podemos compartir su información personal para cumplir con los fines mencionados anteriormente con consultores externos, vendedores externos y proveedores y otras partes cuando sea necesario (como capacitadores de liderazgo, asesores fiscales y de beneficios y personal médico).

Tenga también en cuenta que este sitio web de solicitud de empleo está impulsado por un proveedor de servicios externo. También podemos contratar a otros terceros para que nos ayuden a llevar a cabo actividades como la gestión y el análisis de nuestras solicitudes de empleo, ayudar a los solicitantes a encontrar futuras oportunidades de empleo con nosotros, analizar su uso de este sitio web de solicitud de empleo y ayudarnos a mantenernos en contacto con usted si utiliza este sitio web. Cualquier información personal proporcionada como parte de su solicitud de empleo con American también puede ser compartida y procesada por esos terceros en nombre de American. American no permite que nuestros proveedores de servicios externos utilicen o divulguen su información personal para sus propios fines.

Además, American puede divulgar su información personal a tribunales, fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales con el fin de cumplir con las solicitudes legales y reglamentarias. Dicha información puede divulgarse para:

  • proteger sus reclamaciones e intereses legales o los de American;
     
  • defender contra litigios potenciales o reales;
     
  • cumplir con la ley, normativa o contratos aplicables;
     
  • responder a una orden judicial, proceso administrativo o judicial de American, incluidos, entre otros, una citación o una orden de registro; o
     
  • cumplir con las obligaciones de American cuando esté registrada en cualquier agencia gubernamental.


American no vende su información personal, ni la compartimos con fines de publicidad de comportamiento de contexto cruzado. 

Transferencias internacionales de datos

La información personal que se nos envíe puede transferirse, almacenarse y procesarse en servidores ubicados en varios países de todo el mundo, incluidos los Estados Unidos, de acuerdo con las leyes y normativas aplicables. Esto puede incluir transferencias a las filiales de American y a terceros con los que compartimos información personal, tal como se describe en esta Política de privacidad.

Las leyes de privacidad de esos países podrían no ser equivalentes a las de su país de residencia, pero tenga la seguridad de que tomamos medidas razonables para proteger su privacidad, por ejemplo, garantizamos que se considera que el país al que se envía su información proporciona un nivel adecuado de protección de datos, implementando controles contractuales como las Cláusulas contractuales estándar de la UE que American ha celebrado con todas sus sucursales ubicadas en la UE (se puede solicitar una copia), o buscando el consentimiento de los empleados, cuando así lo exija la ley. En determinadas circunstancias, podemos basarnos en exenciones aplicables para transferir restricciones, como cuando la transferencia sea necesaria para cumplir un contrato con una persona o en sus intereses (o para tomar medidas precontractuales a petición de esta), o en función de otra exención pertinente reconocida por la ley aplicable. Si desea obtener más detalles sobre las medidas de seguridad de transferencia implementadas para proteger su privacidad, póngase en contacto con nosotros en Privacy@aa.com.

Aplicación de la legislación local

Esta Política de privacidad proporciona principios globales que establecen los requisitos mínimos de protección de datos que American aplicará a la información personal de los contratistas. American reconoce que las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales o regionales en ciertas jurisdicciones pueden requerir normas legales más estrictas que las descritas en esta Política de privacidad.  American siempre tratará la información personal del contratista de acuerdo con la ley pertinente y aplicable.

Disposición voluntaria u obligatoria

Al recopilar información personal sobre usted, American le informará, cuando así lo exija la ley aplicable, si su provisión de la información solicitada es voluntaria u obligatoria y, si es obligatoria, las consecuencias de no proporcionarla.

La provisión de cierta información es necesaria para que podamos contratarle como contratista, para que usted proporcione sus servicios a American o para que cumplamos nuestras obligaciones en virtud de nuestro contrato con usted o su empleador, como pagar sus servicios. Si decide no proporcionar cierta información, no podrá trabajar como contratista de American.

Cookies y balizas web

Cuando utiliza este sitio web de solicitud de empleo, es posible que reciba cookies nuestras y de nuestras compañías asociadas externas. Nosotros y nuestras compañías asociadas utilizamos cookies para garantizar que le ofrecemos la mejor experiencia posible en este sitio web de solicitud de empleo, y para permitirnos a nosotros y a nuestras compañías asociadas externas analizar cómo llegó a este sitio web y cómo lo utiliza.

Sin embargo, si lo prefiere, puede cambiar su configuración de cookies en cualquier momento. Algunos navegadores disponen de opciones que permiten al visitante controlar si el navegador acepta o rechaza cookies, o avisan cada vez que se envía una cookie. Puede optar por rechazar las cookies ajustando su configuración, pero hacerlo limitará la gama de funciones disponibles para usted en este sitio web de solicitud de empleo y otros sitios web importantes que utilizan cookies.

En este sitio web de solicitud de empleo se utilizan cuatro tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: estas cookies le permiten utilizar este sitio web de solicitud de empleo. Estas cookies son esenciales para permitirle navegar por el sitio web y utilizar ciertas funciones. Desactivarlas puede impedirle utilizar ciertas partes del sitio web.
     
  • Cookies de preferencia: estas cookies nos permiten almacenar información sobre sus preferencias de sitio web, como su idioma o ubicación preferidos. Sin estas cookies, es posible que nuestro sitio web no pueda recordar ciertas opciones que haya realizado anteriormente o personalizar su experiencia de navegación proporcionándole información relevante. Estas cookies también pueden utilizarse para identificar su dispositivo de manera que no tenga que proporcionar la misma información más de una vez.
     
  • Cookies de rendimiento: recopilan información sobre cómo utiliza este sitio web de solicitud de empleo, como las páginas que visita mientras lo utiliza. Estas cookies se utilizan para proporcionarle una experiencia de alta calidad mediante el seguimiento de la carga de la página, los tiempos de respuesta del sitio, los mensajes de error y más.
     
  • Cookies de funciones y servicios: estas cookies nos permiten a nosotros y a nuestras compañías asociadas externas mejorar este sitio web y proporcionarle servicios especializados, como compartir a través de redes sociales.

            Más información sobre la gestión de cookies

También podemos utilizar tecnologías llamadas balizas (o “píxeles”) que comunican información de su dispositivo a un servidor. Las balizas se pueden incrustar en contenido en línea, videos y correos electrónicos, y pueden permitir que un servidor lea ciertos tipos de información de su dispositivo, sepa cuándo ha visto contenido o un mensaje de correo electrónico en particular, determine la hora y fecha en que vio la baliza y la dirección IP de su dispositivo. Podemos utilizar balizas para fines como analizar y mejorar este sitio web de solicitud de empleo.

Cómo se protegerá su información

American se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Cuando recopilamos, utilizamos, tratamos, divulgamos o transferimos su información personal, tomamos medidas razonables para garantizar que se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad. Siempre que recopilamos, procesamos o utilizamos información personal, aplicamos las salvaguardas técnicas, físicas y administrativas adecuadas y restricciones de acceso para proteger esa información de acuerdo con esta Política de privacidad con el fin de evitar el acceso y uso no autorizados, el procesamiento ilegal, la pérdida no autorizada o accidental, la destrucción o el daño a esa información.

Conservación de su información

Si rellena, pero no envía, una solicitud de empleo en línea (es decir, pulsando el botón “enviar”), no conservaremos los datos que haya proporcionado en el formulario de solicitud en línea. Solo al enviar su solicitud a American (y/o al proporcionarnos información personal durante la capacitación de asistente de vuelo, si es un aprendiz de asistente de vuelo) tendremos acceso a sus datos y consideraremos su solicitud de empleo potencial.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir el/los fin/es para los que la recopilamos. Si no tiene éxito con la solicitud que nos envía o si no obtiene un empleo de tiempo completo después de la capacitación de asistente de vuelo, nos reservamos el derecho de conservar sus datos a futuro con el fin de evaluar su idoneidad para otras posibles oportunidades de empleo con American que puedan surgir en el futuro. Si prefiere que no conservemos su información para este fin, tiene la oportunidad de excluirse de este proceso poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Solicitaremos su consentimiento para conservar los detalles de su solicitud para su posterior consideración cuando lo exija la ley aplicable.

Obtención de su consentimiento

Al recopilar su información personal, American le informará si la información solicitada es voluntaria. Si decide no proporcionar cierta información, esto puede afectar a nuestra capacidad para procesar su solicitud.

Sus derechos con respecto a su información personal

Es posible que tenga los siguientes derechos en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables (a menos que se aplique una exención), que se pueden ejercer poniéndose en contacto con American utilizando los datos proporcionados a continuación.

  • Solicitar acceso a su información personal. Esto también puede permitirle recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y comprobar que la estamos procesando legalmente.
     
  • Solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
     
  • Solicitar la eliminación de su información personal. Esto le permite solicitarnos que borremos o eliminemos su información personal cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándola. También puede tener derecho a pedirnos que eliminemos o borremos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (véase más arriba).
     
  • Oponerse o solicitar la restricción del procesamiento de su información personal, incluida la información personal sensible (según corresponda). Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de su información personal, por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo para tratarla.
     
  • Solicitar la transferencia de su información personal a otra parte.
     
  • Y el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento en el que nos hayamos basado en él para procesar su información personal.


Si desea ejercer sus derechos directamente (o ha designado a un agente autorizado para hacerlo en su nombre), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección “Contáctenos” a continuación. Cuando recibamos una solicitud para ejercer uno de estos derechos, indicaremos qué información personal necesitamos de usted para validar su identidad (o la identidad de su agente autorizado y su autoridad para actuar en su nombre, según corresponda). 

American responderá a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables y no lo discriminará cuando lo haga.

Solicitantes de la Unión Europea y Suiza

Esta sección de la Política de privacidad solo se aplica si utiliza el sitio web o está solicitando un empleo como residente de la Unión Europea, Suiza o el Reino Unido, y complementa la otra información de esta Política de privacidad.

Controlador de datos personales

En la medida en que American Airlines, Inc. esté sujeta a las leyes de la Unión Europea, Suiza o el Reino Unido al tratar datos personales (“Datos personales”), será el “controlador de datos” en virtud de dichas leyes.

Fundamento legal para el procesamiento de datos

Procesamos los Datos personales para los fines establecidos en esta Política de privacidad, como se describe anteriormente. Nuestra base jurídica para el tratamiento de Datos personales incluye el tratamiento de los mismos que es necesario para:

  • necesario para cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, para cumplir con las leyes de empleo o normas contables aplicables o para realizar divulgaciones obligatorias a las fuerzas del orden);
     
  • necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para gestionar nuestra relación con los solicitantes de empleo y para mejorar nuestro sitio web de solicitud de empleo);
     
  • necesario para celebrar o cumplir un contrato entre usted y American, si corresponde;
     
  • para proteger los intereses vitales de usted u otra persona;
     
  • para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público o sustancial del público (por ejemplo, para proporcionar adaptaciones razonables a los solicitantes calificados o realizar una verificación de antecedentes en la medida permitida o requerida por la ley aplicable); y
     
  • cuando sea legalmente necesario y no tengamos otra base legal válida para tratar Datos personales, utilizaremos el consentimiento (por ejemplo, para compartir información con ciertos terceros), que posteriormente podrá ser retirado en cualquier momento (por Privacy@aa.com) sin afectar a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.


La naturaleza de la compañía de American significa que los Datos personales recopilados a través del sitio web, o de otras fuentes, se transferirán a los Estados Unidos. Además, el personal de American y algunos de los terceros a los que divulgamos Datos personales (como se establece anteriormente) pueden estar ubicados en los Estados Unidos y otros países fuera de la Unión Europea o Suiza, incluidos países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Tomamos las medidas oportunas para garantizar que los destinatarios de sus Datos personales estén sujetos a deberes de confidencialidad y ponemos en marcha medidas, como cláusulas contractuales de protección de datos estándar, para garantizar que cualesquiera Datos personales transferidos permanezcan protegidos y seguros. Puede solicitar una copia de estas cláusulas enviando un correo electrónico a Privacy@aa.com.

Contacte con nosotros

Si tiene otras preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad o si desea presentar una solicitud para ejercer sus derechos cuando lo disponga la ley aplicable, póngase en contacto con nuestra Oficina de privacidad en Privacy@aa.com. No olvide indicar su nombre e información de contacto en la solicitud. De manera alternativa, también puede enviar sus consultas a la siguiente dirección:

American Airlines
c/o Privacy Office
1 Skyview Drive, MD 8B5031
Fort Worth, Texas 76155 EE. UU.

Oficial de protección de datos

American ha asignado a un oficial de protección de datos, Russell Hubbard, que es responsable de supervisar el cumplimiento de American de la ley de protección de datos, con quien puede ponerse en contacto en Privacy@aa.com o a través de la dirección postal anterior en caso de cualquier pregunta o inquietud sobre el tratamiento de su información personal.

Fecha de entrada en vigor

Esta política entra en vigencia y fue revisada por última vez el 01 enero, 2023